初めての患者さまへ

当院の来院、診察の流れをご紹介いたします。

STEP1 予約

電話とメールにて、ご予約を承っております。近日中のご予約に関しましては、電話にてお願い致します。 メールやオンラインでのご予約は、休診日などを挟む場合、ご連絡が遅れてしまう場合がございます。
場所などがわからない場合は、お気軽にお尋ねください。歯石取りやクリーニング、矯正歯科の無料相談などをご希望される患者様はその旨をお電話にてお伝えください。

電話でお聞きする内容

1. 氏名
2. 連絡先（携帯電話）
3. 症状・部位（とれた銀歯や差し歯がある場合は、お伝えください。）
4. ご希望の日にち・時間帯（土曜日は混み合いますので、避けていただけるとスムーズにご案内できます。）

よくある質問事項

• 初診時の費用を教えて下さい。
初診料・レントゲン・検査＋応急処置（約3000円＋処置料）は保険診療で定められている料金になります。
• 時間は、どれくらい？
ご予約をされた方は、症状や処置にもよりますが30分から60分の時間がかかります。
• その日に治療できるか？その日に抜歯できるか？その日に虫歯治療できるか？
患者様から「その日に抜歯できますか？」「虫歯の治療ができますか？」と聞かれることがありますが、状態によりますので、診てみないと正確な回答が難しいです。炎症が強い場合は、麻酔が効きませんので、その日に抜歯したり、虫歯の治療ができない場合があります。
• カードでの支払いはできますか？
当院ではクレジットカードでの支払いが可能です。ただし、ICチップ付きのクレジットカードで暗証番号による認証が必要になります。
• 検査をしないで治療だけ、受けれますか？
検査により診断し、治療の方針が決まりますので、検査をしないで治療をすることはできません。ただし、クリーニングをご希望される場合では検査なしに行うことも可能ですが、自費診療になります。
• 保険証を忘れてしまったのですが、診療を受けれますか？
保険証を忘れた場合は、10割負担になりますので、約1万円＋処置料10割となります。大体ですが、1万円から2万円程かかります。こちらは、後日保険証を月内に持っていらした場合に、7割分の返金となりますが、月をまたいだ場合は、保険機関に直接ご自分で精算を行うことになりますので、お気をつけください。

STEP2 来院

初診の場合、必ず保険証と医療証をお持ちください。問診表の入力やカルテへの登録をしますので、ご予約時間の15分前にお越しください。なお、無料相談の患者様も保険証の提示をよろしくお願いします。

STEP3 待合室

保険証を受付にお渡し頂いた後は、待合室でリラックスしてお待ち下さい。

STEP4 問診表

問診表は、iPadを利用した電子問診票になります。 操作方法が解らない患者様は、お声掛けください。記載する内容に関しては、症状や薬や現病歴などになります。薬を服用されている患者様は、薬の名前を忘れないようにお薬手帳などをご持参ください。

STEP5 ご案内

スタッフがご案内するまで秋津歯科・矯正歯科の診療方針に関するDVDをご覧になってお待ちください。

STEP6 診療室

診療室では、ハンガー・荷物置きを用意しております。 ご自由にお使いください。 靴は履いたままユニットに座っていただいて構いません。
※個室のみ靴を脱いでいただきます。

STEP7 診療を始める前に

秋津歯科・矯正歯科では、診療を始める前に患者様の唇にリップクリームを塗ります。 歯科治療の際に、唇を引っ張られて嫌な思いをしたことありませんか？ 当院では、開業当初より患者様の唇をいたわる清潔なリップクリームを塗らせていただいております。

STEP8 秋津歯科・矯正歯科の感染対策

秋津歯科・矯正歯科では、使い捨てできる器材は使い捨てにし、使い捨てできないものは滅菌・消毒を徹底しております。

STEP9 各種検査

初診の際に必要な口腔内の検査をします。検査項目は歯周病検査・歯式（詰め物や被せ物、虫歯の状態の検査）・口腔内写真・レントゲンになります。 震災以降、口腔内の情報を記録することが、身元確認のために非常に重要となっております。

口腔内写真の撮影　状態を記録するための写真

自分のお口の中を見たことはありませんよね？どのような状態になっているのかを記録し、ご説明に利用します。

歯式、歯周精密検査　歯周病と虫歯の状態のチェック

歯の数、虫歯の状況、詰め物や被せ物の状態を記録し、歯周病の進行具合の検査を行います。

レントゲンの撮影　見えない部分のチェック

歯や骨の内部といった直接見えない部分を把握するためにレントゲンを撮影します。 妊娠中や、その他レントゲンを避けなければならない患者様はお気軽にお申し付けください。 アクセサリー、ピアス、髪どめ、入れ歯、メガネを装着している患者さまは、はずしていただきますので、よろしくお願いします。

STEP10 主訴の解決

初診当日は、できるだけ本格的な治療を避け、痛みを解決する治療をします。 初診当日は、痛みをとる治療を心掛けております。

STEP11 ご予約

予約を取る際のアドバイスは、できるだけ同じ曜日の同じ時間帯に取ると忘れないですので、参考にしてみてください。当院では診察券アプリを導入しています。スマートフォンにダウンロードしていただくと、次回の予約のご案内やアプリでの予約の変更などが可能になります。

STEP12 お会計

お会計は自動精算機でのご案内になります。保険診療もクレジットカードが使用できます（ICチップ付きのものに限ります）。初診当日のお会計は、初診料・検査料＋応急処置（約3000円＋処置料）になります。保険診療で定められている料金になりますので、ご参考程度にご考慮ください。